Alan und Paula haben gemeinsam eine Schlichtungsstelle eingerichtet, bei der die Unterpostmeister eine Entschädigung beantragen können. Aber für Martin Griffiths, der von der Post wegen angeblicher Fehlbeträge in Höhe von 60.000 Pfund verfolgt wird, kommt alles zu spät: Der verzweifelte Vater von zwei Kindern begeht Suizid. Alan ist frustriert über die langsamen Fortschritte und die Bürokratie, die die Schlichtung behindert. James Arbuthnot, ein Parlamentsabgeordneter, beschuldigt öffentlich die Post, die Vermittlung zu sabotieren. Zwei Fremde bringen dann endlich neue Hoffnung: ein Whistleblower aus der IT-Firma, die die Post-Software betreut, und ein Anwalt, der eine Chance sieht, das Geld aufzutreiben, um die Post vor Gericht zu bringen ...

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